O Salgado mais doce:
Olá, sou Isabela Alves gerente administrativo da O Salgado Mais Doce. Nossa empresa esta iniciando no mercado e estamos a procura de um serviço de monitoramento, o qual a Fox Sistemas de Segurança oferece. Estamos interessados na parte de monitoramento de um vigia em horário comercial, sistema de câmeras em todas as franquias 24 horas, também se possível um sistema de monitoramento online via web.
Fox Sistemas de Segurança: Boa Tarde! Sou o Giovane Fullmann Davanso, sou Gerente Comercial da empresa Fox Sistemas de Segurança, e esta é Vivian Stéfani nossa Executiva de Vendas e Relacionamento, nossa empresa, é líder em serviços de monitoramento e segurança, e gostaríamos de apresentar nossos serviços e pacotes, para a sua empresa, O Salgado Mais Doce, que também está em constante mudança, e sabemos que para o crescimento da empresa é necessário uma boa segurança.
Fox : Qual o melhor pacote se encaixa para sua rede, preciso saber quais são as suas necessidades, a movimentação da loja, tipos de clientes, fornecedores, maneira de trabalho.
O Salgado mais doce: Somos uma rede de franquias, com diversos tipos de clientes, movimentação intensa, com duas franquias, sendo uma no Shopping e outra no Centro.
Fox: Sim, conseguimos lhe atender, entretanto também acho interessante oferecer um guarda patrimonial 24 horas!
O Salgado mais doce: A principio não nos interessaria, a não ser que possamos fazer um acordo de um preço especial e ficaríamos com a proposta durante um mês.
Fox: A Fox realiza contratos mínimos de 6 meses, mas podemos levar em conta a sua rede de franquias e fechar o pacote inicial por 6 meses, fazendo uma relação custo x beneficio.
Vivian, que é nossa executiva, aprova?
O Salgado mais doce: E qual seria a proposta em relação de custos ?
Fox: O pacote descrito acima ele é completo, e você conta com nossa equipe treinada 24 horas.
O Salgado mais doce: Certo, e qual seria o preço e condição de pagamento ?
Fox: O nosso custo mensal por loja seria R$ 6.900 !
O salgado mais doce: Esse valor seria pelo contrato das pessoas, das câmeras, ou das duas coisas ?
Fox: O pacote completo!
Mensalmente será pago este valor, através de boleto bancário.
O nosso valor e tipo de serviço atendem suas necessidades?
Poderemos fechar contrato nessa tarifa? Pois trata-se de uma equipe completa , treinada mensalmente, 24h á disposição.
O Salgado mais doce: Antes de qualquer coisa, nos diga quantas pessoas estão em cada equipe por loja ?
Fox: Depende do tipo e tamanho de cada loja! Montamos a equipe de acordo com sua necessidade!
O salgado mais doce: Se no caso fosse apenas uma pessoa e o restante do monitoramento apenas com câmeras, poderíamos reduzir o custo ?
Fox: Até podemos, entretanto não acho interessante. Se for uma franquia de grande porte é aconselhável: 5 pessoas, médio porte 3 pessoas, e pequeno porte 2 pessoas.
Nós deixamos o preço fixo de R$ 6.900,00, que é o preço fixo de lojas de pequeno porte, para a sua franquia, considerada de grande porte.
Você acredita que com 5 funcionário internos, serviços de vigilância 24 horas online, via web, ronda, alarme e sistema de infravermelho são elementos que influenciam em fechar nosso contrato?
Ou vocês apenas estão em busca de valores atraentes?
O Salgado mais doce: Giovane, me diz qual seria o tamanho de uma franquia para 2 vigilantes? Digo em relação metros quadrados.
Fox: Até 200 mts é considerado pequeno porte, de 200 mts á 500 mts, médio porte, de 500 mts á 850 mts grande porte, acima trabalhamos com tarifa especifica.
O que impede a Salgado mais doce de fechar este contrato? Os produtos e serviços oferecidos? Lembrando que nossos equipamentos tem garantia de qualidade, e temos suporte, 24 horas. Há Alguma dúvida em relação ao planejamento? Após discussão com seu Diretor, Isabela?
Vamos fechar conosco?
O Salgado mais doce: No nosso caso, teríamos uma franquia em um shopping e outra no centro, onde ambas necessitam de monitoramento 24 horas. Existiria a possibilidade de adquirir o pacote para empresas de pequeno porte, com apenas um vigilante e o monitoramento de câmeras por 5.500 para reduzir nossos custos e futuramente fechar uma parceria com a Fox?
Fox: A FOX conta com uma equipe de profissionais (engenheiros, técnicos e especialistas em segurança) com extenso currículo de cursos de aperfeiçoamento.
Levando em conta sua necessidade Isabela, e estudando nossos custos, fazemos á sua empresa, a franquia do Shopping Por R$ 5.750,00, já a do centro ( pelo publico alvo ser outro e estar mais exposta á riscos) á R$ 6.200,00 mensais, totalizando um investimento de R$ 11,950,00.
Os novos valores atendem suas expectativas?
O Salgado mais doce: Não, no caso do shopping precisaríamos apenas de câmeras para vigiar os funcionários na franquia pois o shopping, já existe monitoramento e seguranças, já a do centro iriamos precisar de um vigilante somente no horário comercial e monitoramento em câmeras 24 horas, por essa razão os custos poderiam ser reduzidos.
FOX: Fechamos a unidade do shopping á R$ 5.600,00 , e Unidade Centro R$ 5.900,00
Lembrando que nestes valores já está tudo incluso, equipamento, manutenção e instalação.
Lembrando que somos conhecidos por nossos clientes como uma empresa extremamente inovadora e sintonizada com as tecnologias atuais.
O Salgado mais doce: Giovane, por mais qualidade que exista os equipamentos e serviços prestados pela Fox, precisamos levar em consideração o custo inicial de nossa empresa o qual não pode ser muito elevado. Sendo que iremos adquirir somente os equipamentos e um vigia em horário comercial, poderíamos negociar pelo valor de 8.000, já que não foi especificado no inicio da conversa que seria preços por unidade e sim por pacotes.
FOX: Então, será R$ 8.000,00 pelas duas franquias?! Notem, que temos um custo muito elevado também os equipamentos. Minha VP autorizou R$ 8.400,00 pelas duas!
O Salgado mais doce: Que tal R$ 7.950?
FOX: Estamos chamando no rádio, neste momento nossos fornecedores para negociar um preço especial e reduzir o custo.
O Salgado mais doce: Hum muito bom !
Fox: A Fox oferece, para os 6 primeiros meses de contrato, o pacote completo para duas franquias, o valor mensal de R$ 8.100,00. Agregamos, valor e qualidade, em duas empresas, com ótimos equipamentos, na nossa visão, vocês tiveram a aprovação de um bom valor, basta fazer cotação nas empresas de mercado.
Vamos fechar ?
O Salgado mais doce: Vamos fechar sim e pode gerar o contrato.
Giovane – Gerente Comercial Fox: Eu, em nome da equipe FOX, agradeço pela atenção e colaboração, vou passar para o Jurídico, realizar o contrato!
Flavio – Diretor geral O Salgado mais doce diz: Com isso O Salgado Mais doce fica feliz com essa parceria.
O Salgado Mais Doce espera poder contar com toda assistência da Fox e esta satisfeita com a parceria.
Executiva – Vivian Locast: Com certeza!
Essa parceria, será duradoura.
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Pelo presente instrumento particular de CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, celebrado, de um lado, pela Empresa O SALGADO MAIS DOCE com registro no Conselho Regional de Administração de São Paulo-CRA-PE sob nº 21655 localizada na cidade de Sorocaba/SP, neste ato representada por seu Gerente Administrativa Isabela Alves , brasileira , solteira , gerente administrativa doravante denominado CONTRATANTE e, de outro lado FOX SISTEMA DE SEGURANÇA representada pelo Sr. Giovane Fullmann Davanso , brasileiro , solteiro , Gerente Comercial doravante denominado (a) CONTRATADO(A), estabelecem as partes, de comum acordo, as seguintes disposições:
Cláusula Primeira: o objeto do presente Contrato é a prestação de serviços do (a) Contratado (a) à Contratante, visando prestar assessoramento dentro da sua área de atuação profissional, na qualidade de Responsável.
Cláusula Segunda: o (a) Contratado(a) deverá cumprir todas as demandas .
Cláusula Terceira: o presente Contrato vigorará pelo período de 06 meses, iniciando em 10 / 03 / 2012.
Cláusula Quarta: fica estipulado o valor de R$ 8.100,00 ( Oito mil e cem reais )a título de remuneração mensal ao(à) Contratado(a),devendo esta ser paga pela Contratante até o 5º dia do mês seguinte ao da prestação do serviço.
Cláusula Quinta: o Contratante propiciará todas as condições para o bom desempenho do(a)
Contratado(a).
Cláusula Sexta: o presente Contrato poderá ser rescindido por qualquer das partes, desde que haja a comunicação formal no prazo mínimo de 30 (trinta) dias, anteriores ao distrato.
Parágrafo Único. A empresa apenas poderá distratar o presente Contrato se estiver rigorosamente em dia com os honorários profissionais do Responsável Técnico.
Cláusula Sétima: caso sobrevenham pendências a título de honorários devidos ao Responsável Técnico, por ocasião do vencimento do contrato, estipulam as partes de comum acordo que o contratado terá direito a uma multa equivalente a 20% do maior salário mínimo vigente no País, podendo o profissional executar o Contratante, uma vez que este instrumento é título executivo extrajudicial, na forma do Art. 585, inciso II, do Código de Processo Civil.
E por estarem justos e contratados, subscrevem o presente em três vias de igual teor e forma, na presença de duas
testemunhas.
Sorocaba , 10 de Março de 2012 .
ASSINATURAS :
CONTRATANTE e CONTRATADO :
____________________ ____________________
Isabela Alves Giovane Fullmann Davanso
(Ger. Administrativa ) ( Ger. Comercial )
DIRETOR GERAL DE AMBAS EMPRESAS :
____________________ ___________________
Diretor Flavio Augusto
TESTEMUNHAS :
______________________
______________________
Fox Sistemas de Segurança & O Salgado mais doce.
Ambas as partes de nossa negociação ofereceram resistência aos objetivos realistas , e através de nossas negociações exaustivas , buscamos atingir um consenso sobre as prioridades de ambas as partes.As partes se perguntaram o que realmente era uma necessidade e quais os objetivos que guiaram a busca da convergência, em torno da qual foram estabelecidos acordos mutuamente aceitos.
ResponderExcluirAlguns valores e princípios básicos como a ética e a honestidade foram a CHAVE ativa valiosa para que produzíssemos melhores resultados, foi fundamental ouvir o outro e entender as expectativas. Muito esforço mas valeu a pena.
Att.
Vivian Stéfani L.
RA: 4237830536
Esta foi uma excelete negociação onde todos sairam satisfeitos, a qual tivemos total apoio e diverssas opiniões de nossa equipe, quando por fim finalizamos o contrato fazendo esta bela parceria. O Salgado Mais Doce esta contando com toda assistência e segurança da Fox Sisitemas de Segurança, e esta satisfeita com o novo investimento.
ResponderExcluirAtenciosamente,
Isabela Alves
RA:3715677357
Concordo com a Isabela e considero essa negociação excelente, acredito que ambos demonstraram com clareza estarem interessados em manter a qualidade e a satisfação não só para a empresa em si mas também para funcionários e clientes. Com a parceria empenhada da Fox Sistemas de Segurança e os serviços prestados pela O Salgado mais Doce que já tem franquias espalhadas por diversas cidades as duas empresas tendem a ganhar e serem mais vistas no ramo de suas atuações tanto individualmente como juntas.
ResponderExcluirComo parte da O Salgado mais Doce eu venho parabenizar essa união e desde já os desejo as boas vindas de toda a equipe.
Att,
Mariana Reis
Supervisora de Logística - O Salgado Mais Doce
RA - 3776772082
Um item ou mais itens que mais me chamou a atenção nessa negociação foi a busca da verdade entre ambas as partes, pois, procuraram o interesse comum na negociação ganha x ganha. Outro item importante foi a ética que prevaleceu durante toda a negociação. Acredito que essa negociação foi no modo ganha x ganha e barganha.
ResponderExcluirAtt.
Flavio Augusto RA 3776769427
Diretor - O Salgado Mais Doce
Esta parceria é um grande passo para O Salgado Mais Doce, pois os clientes se sentirão mais seguros em frenquentar um lugar que oferece um bom serviço.
ResponderExcluirO Salgado Mais Doce agradece a Fox Sistemas de Segurança pelos serviços prestados.
Guilherme Augusto Oliveira Godinho
Marketing - O Salgado Mais Doce
RA - 4211792448
A relação custo x benefício entre a Fox e a Salgado mais doce foi bastante proveitosa, atingindo o consenso e a necessidade entre ambas as partes.
ResponderExcluirPriscila Maciel
Supervisora de RH - O Salgado mais Doce
RA: 4204786222
Acredito que ambas as partes ganharam com essa parceria, pois O Salgado Mais Doce busca qualidade e segurança que a Fox Sistemas de Segurança oferece. Estamos todos de acordo e satisfeitos com essa parceria, pois buscamos sempre o melhor para os nossos clientes.
ResponderExcluirLaís Carolina Lucas Batista
Supervisora Geral - O Salgado Mais Doce
RA - 3723686581
Sem dúvidas, essa negociação entre O Salgado mais doce e a Fox foi excelente, sendo possível visar o desenvolvimento das mesmas. Essa troca de serviços contribui para o crescimento das Empresas. Estávamos em busca de uma equipe de segurança para O Salgado mais Doce, e a Fox atendeu aos requisitos desejados.
ResponderExcluirQue essa união, proporcione o sucesso de ambas.
Laryssa Lira
RA - 3715668906